Apl / Langsung
winlah44 mengambil serius tanggungjawab menjaga maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, FPX atau Boost, dan menghubungi sokongan kami — serta hak yang anda miliki ke atas data tersebut.
Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, seperti nama, alamat e-mel dan butiran pengesahan. Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, FPX atau Boost, maklumat transaksi diproses melalui saluran pembayaran masing-masing dan tidak disimpan terus dalam sistem kami melampaui keperluan transaksi. Data penggunaan seperti rekod log masuk, aktiviti permainan dan pilihan tetapan akaun disimpan untuk membantu kami mengekalkan kestabilan perkhidmatan anda. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Beberapa pihak ketiga yang terpilih, seperti pembekal perkhidmatan teknikal dan prosesor pembayaran, menerima akses terhad kepada data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka sahaja. Setiap perkongsian data ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Kami menggalakkan anda membaca dasar ini secara keseluruhan dan menghubungi pasukan sokongan sekiranya ada bahagian yang kurang jelas.
Data transaksi deposit melalui Touch 'n Go eWallet diproses oleh pihak pembekal dan tidak disimpan dalam sistem kami melampaui keperluan pengesahan akaun.
Pembayaran melalui FPX dilaksanakan di platform perbankan anda sendiri. Kami hanya menerima pengesahan status transaksi, bukan butiran akaun bank.
Deposit menggunakan Boost disahkan melalui saluran Boost yang selamat. Kami tidak menyimpan kelayakan dompet Boost anda dalam rekod dalaman kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua aktiviti dalam platform winlah44, termasuk capaian akaun, rekod transaksi dan komunikasi sokongan. Ia tidak meliputi amalan privasi laman pihak ketiga yang mungkin anda capai melalui pautan luar. Fahami skop ini sebelum berkongsi maklumat anda.
Semua data yang dikumpulkan semasa log masuk, pendaftaran dan pengurusan akaun anda di platform ini diliputi sepenuhnya oleh dasar ini, termasuk pilihan keselamatan dan tetapan peribadi.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, FPX dan Boost dicatat dalam sistem kami. Proses pembayaran itu sendiri diuruskan oleh pembekal masing-masing dan tertakluk pada dasar privasi mereka.
Data tingkah laku pelayaran anda di dalam platform, seperti permainan yang dibuka dan masa sesi, dikumpulkan untuk tujuan peningkatan perkhidmatan dan tidak dikongsi untuk tujuan pengiklanan luar.
Pautan keluar kepada laman lain tidak diliputi dasar ini. Kami tidak bertanggungjawab ke atas cara laman tersebut mengendalikan data anda. Semak dasar privasi mereka secara berasingan sebelum berkongsi maklumat.
Anda mempunyai hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan berkaitan akaun anda. Rekod asas seperti nama, alamat e-mel dan sejarah transaksi boleh disemak melalui bahagian tetapan dalam akaun anda selepas log masuk. Jika maklumat tersebut tidak tepat, anda boleh mengemaskininya terus dalam tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut. Bagi pertanyaan yang lebih khusus mengenai data yang disimpan atau bagaimana ia digunakan, anda boleh mengemukakan permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan menjawab dalam tempoh yang munasabah. Kami tidak memadamkan data transaksi yang diperlukan untuk rekod kewangan dan pematuhan, tetapi anda boleh meminta penjelasan mengenai tempoh simpanan bagi setiap kategori data.
Log masuk ke akaun dan buka tetapan peribadi untuk melihat maklumat yang kami simpan, termasuk alamat e-mel, nombor telefon dan sejarah pengesahan.
Jika nama atau alamat e-mel anda tidak tepat, kemaskini terus dalam tetapan akaun atau hubungi sokongan untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan.
Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan sokongan kami jika anda ingin tahu kategori data yang disimpan, tempoh simpanan atau tujuan penggunaannya.
Untuk isu privasi yang tidak dapat diselesaikan melalui tetapan akaun, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk panduan selanjutnya.
Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, terdapat beberapa saluran yang boleh anda gunakan. Pasukan sokongan kami boleh membantu dengan pertanyaan berkaitan privasi, permintaan pembetulan data dan penjelasan mengenai dasar ini. Hubungi kami melalui mana-mana laluan di bawah dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan dengan Dasar Privasi supaya ia dapat dihalakan dengan betul.
Buka tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Nyatakan topik 'Dasar Privasi' pada permulaan perbualan.
Hantar pertanyaan bertulis mengenai data akaun atau permintaan pembetulan maklumat melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.
Log masuk dan buka bahagian 'Bantuan' dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan bertulis mengenai privasi data, tempoh simpanan atau permohonan semakan rekod.
Kami menggunakan langkah teknikal untuk melindungi data akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran. Setiap sesi log masuk dilindungi dan rekod transaksi disimpan dalam persekitaran yang terkawal. Dasar ini dikemas kini dari semasa ke semasa; versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.
Maklumat akaun anda disimpan dalam sistem yang hanya boleh dicapai oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran luar tanpa persetujuan anda.
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang dienkripsi. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan memberitahu sokongan dengan segera sekiranya anda mengesyaki capaian tanpa kebenaran.
Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan pematuhan kewangan. Data akaun yang tidak aktif diuruskan mengikut prosedur dalaman kami; hubungi sokongan untuk butiran lanjut.
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi winlah44. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.
Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama dan alamat e-mel, serta rekod transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, FPX dan Boost. Data log masuk dan aktiviti sesi turut dicatat untuk keselamatan akaun.
Kami tidak menjual maklumat anda. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan teknikal dan prosesor pembayaran yang memerlukan data tersebut untuk menjalankan fungsi mereka, dan semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan.
Log masuk ke akaun anda dan buka tetapan peribadi untuk menyemak maklumat yang disimpan. Anda boleh mengemas kini butiran asas secara terus di sana. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.
Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pematuhan kewangan dan audit dalaman. Tempoh tepat bergantung pada kategori data. Hubungi sokongan kami dan nyatakan pertanyaan berkaitan tempoh simpanan untuk mendapat penjelasan lanjut.
Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod yang diperlukan untuk pematuhan kewangan mengikut prosedur dalaman. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti. Hubungi sokongan untuk maklumat terperinci mengenai proses ini.
Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui bahagian bantuan dalam akaun anda. Nyatakan bahawa anda memohon semakan data peribadi dan sertakan nombor akaun anda supaya permintaan dapat diproses dengan betul.